Estos Términos y Condiciones (“Términos”) establecen los derechos y obligaciones legales entre tú (“Usuario”) y CALM (“Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) en relación con el uso de nuestro sitio web y servicios educativos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te solicitamos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Propiedad Intelectual:

   • Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web, contenido, materiales educativos y recursos son propiedad exclusiva de CALM o de terceros proveedores de contenido. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización no autorizada de cualquier contenido sin el consentimiento previo por escrito de CALM.

2. Uso del Sitio Web y Servicios:

   • Tienes derecho a acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios con fines educativos y personales, de acuerdo con estos Términos. No se permite el uso no autorizado, comercial o ilegal del sitio web y sus contenidos.

3. Responsabilidad del Usuario:

En Centro de Aprendizaje de Lenguas Modernas (CALM), valoramos tu compromiso y respeto por nuestros servicios y comunidad de aprendizaje. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con las siguientes responsabilidades como usuario:

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de inicio de sesión y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Aceptas utilizar nuestro sitio web y servicios de manera responsable, respetando las leyes aplicables y los derechos de otros usuarios y de CALM.
• No debes utilizar nuestro sitio web para enviar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno, fraudulento o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.

1. Pago Oportuno: Como usuario, es tu responsabilidad realizar los pagos oportunos de acuerdo con las opciones y fechas de vencimiento proporcionadas. Puedes consultar los detalles de las opciones de pago y fechas de vencimiento en nuestros Términos y Condiciones.

2. Conciencia de Pagos Tardíos: Reconoces que, en caso de retraso en el pago más allá de la fecha de vencimiento, se aplicará un recargo según nuestras políticas de pagos tardíos. Estas políticas están detalladas en nuestros Términos y Condiciones.

3. Uso Adecuado de Facturación: Te comprometes a utilizar de manera adecuada y responsable las facturas y recibos que te proporcionamos. Esto incluye la revisión y comprensión de los cargos y servicios reflejados en las facturas.

4. Comprensión de la Política de Reembolso: Reconoces que la inscripción en CALM tiene un costo no reembolsable, y cualquier reembolso de mensualidades se basará en las horas activas en el mes correspondiente. La política de reembolso completa se encuentra en nuestros Términos y Condiciones.

5. Pago de Inscripción: Tienes la opción de no realizar el pago de inscripción de inmediato al completar el formulario de inscripción. Te enviaremos un correo electrónico con los pasos de pago en las próximas horas.

6. Conciencia de Modalidades y Costos: Debes estar informado de las diferentes modalidades de aprendizaje de inglés que ofrecemos y sus respectivos costos. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas sobre tus clases.

7. Contacto con Atención al Cliente: Si tienes preguntas, necesitas asistencia o deseas aclarar cualquier aspecto de tu experiencia en CALM, nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través de múltiples canales, incluido correo electrónico (info@calm.edu.do), WhatsApp (+1 829 741 4081) y nuestra página web.

8. Respeto por los Términos y Condiciones: Entiendes que al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos revisarlos periódicamente, ya que están sujetos a cambios.

1. Privacidad:

   • Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestras prácticas de privacidad descritas en dicha política.

2. Enlaces a Terceros:

   • Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces son proporcionados únicamente como referencia. No tenemos control sobre el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

3. Limitación de Responsabilidad:

   • Nuestro sitio web y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No ofrecemos garantías ni declaraciones con respecto a la precisión, confiabilidad o disponibilidad del sitio web.
   • No seremos responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que surja del uso o la incapacidad de utilizar nuestro sitio web o servicios.

4. Modificaciones:

   • Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos en nuestros términos y condiciones.
   • Es tu responsabilidad revisar periódicamente los Términos y Condiciones actualizados. El uso continuado de nuestro sitio web después de la modificación de los Términos constituirá tu aceptación de los cambios.

Pagos y costos

1. Opciones de Pago: Ofrecemos tres opciones de pago para tu comodidad: PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria (solo para República Dominicana). Elige la que mejor se adapte a ti.

2. Fecha de Vencimiento: Tienes hasta el último día de cada mes calendario para realizar tus pagos. Disfruta de nuestros servicios durante todo el mes y paga antes del día 30.

3. Descuentos por Pago Recurrente: Recompensamos tu compromiso con un descuento del 10% cuando pagas de manera recurrente durante un cuatrimestre completo.

4. Pago Tardío: Si no puedes realizar el pago antes del día 30 del próximo mes, se aplicará un recargo de 1,000 RD$/20 USD por cada mes de retraso. Si no realizas el pago después de dos meses, deberás reiniciar el proceso de inscripción.

5. Facturación Detallada: Enviamos automáticamente una factura detallada a tu correo electrónico en el momento de la inscripción y pago.

6. Política de Reembolso: La inscripción no es reembolsable, pero las mensualidades se reembolsarán en función de las horas activas del mes.

7. Impuestos y Tarifas: No añadimos costos adicionales a tu factura. Nuestra prioridad es la transparencia.

8. Atención al Cliente: Estamos disponibles a través de correo electrónico (info@calm.edu.do), WhatsApp (+1 829 741 4081) y nuestra página web para brindarte la mejor atención.

9. Pago de Inscripción: No es necesario realizar el pago de inmediato al completar el formulario de inscripción. Te enviaremos un correo electrónico con los pasos de pago en las próximas horas.

10. Modalidades y Costos: Ofrecemos modalidades de aprendizaje de inglés con diferentes intensidades. El costo de inscripción es de 1000 RD$ o 25 USD. Los costos mensuales son los siguientes:

• Modalidad Básica (4 horas/semana): 2000 RD$ o 50 USD.
• Modalidad Intermedia (6 horas/semana): 3000 RD$ o 65 USD.
• Modalidad Intensiva (8 horas/semana): 4000 RD$ o 80 USD.

Estos son solo algunos puntos clave de nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos leer detenidamente los Términos completos, disponibles en nuestro sitio web, para comprender completamente tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros servicios.

Última actualización: 7 de Octubre 2023

Recuerda que al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclarar cualquier aspecto relacionado con estos términos, no dudes en comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web.